Términos y condiciones para el uso
de la aplicación de links de pagos para financiación en cuotas
Última modificación: 1/4/2024
Estas condiciones de uso, incluyendo sus anexos (“Condiciones Generales”) constituyen un contrato entre cualquier persona (en adelante, “Usuario” o -en plural- “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el servicio de generación de links o botones de pago de Genaro y Andres De Stefano SA, CUIT: 30500689826 (“GADS”, nosotros, nuestro y términos similares según corresponda) y GADS.
En estas Condiciones Generales se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de GADS al utilizar el servicio de procesamiento de pagos de Fiserv (First Data), la Plataforma (conforme es definida en estas Condiciones Generales) y cualquier producto o servicio relacionado que ofrezca GADS (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales, incluyendo las políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario de Fiserv y/o la utilización del Servicio. En cualquier caso, la utilización del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de las Condiciones Generales.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tiene un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los Servicios.
1. Registro de cuentas
a) Registro.
Todo Usuario que desee utilizar el Servicio debe registrarse en la App y aceptar estas Condiciones Generales cada vez que cree un link de pago. Para registrarse es obligatorio contar con una cuenta corriente abierta previamente en GADS y/o su subsidiaria Marmoles y Granitos de San Luis SA además de completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera («Datos Personales»). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales o de su empresa conforme resulte necesario. GADS no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.
GADS se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta de la App (conforme es definida a continuación), en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.
b) Cuenta App Marmoleros.
Al registrarse en la App, el Usuario abrirá una cuenta en la aplicación de relacionamiento con clientes del canal Marmolerías (en adelante, la «Cuenta App»). La Cuenta App permitirá al Usuario utilizar el Servicio, como también utilizar o aplicar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad.
El Usuario accederá a su Cuenta App mediante el ingreso de su dirección de e-mail y clave de seguridad personal elegida («Clave de Ingreso»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta App. El Usuario se compromete a notificar a GADS en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta Fiserv , así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.
La Cuenta App es, única e intransferible, y será asignada a una sola CUIT que a su vez tenga previamente abierta una cuenta corriente con GADS y Marmoles y Granitos de San Luis SA. Está prohibida su venta, cesión o transferencia bajo ningún título. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta App por terceras personas. Cualquier referencia al dinero cobrado a través de App se entenderá hecha a la moneda de curso legal en la República Argentina, salvo en los casos que se indique expresamente otra moneda.
2. El servicio
La sección “Botón de pago” de la App es una herramienta de Software sobre la cual GADS posee derechos de propiedad intelectual por ser titular y/o licenciatario de la misma, que le disponibiliza a los Usuarios la tecnología necesaria para facilitar el servicio de procesamiento de transacciones de sus Compradores con distintos medios de pago a través de Fiserv como procesador de las transacciones de pago.
El Servicio incluye únicamente la generación del botón de pago con su correspondiente procesamiento y acreditación en la cuenta corriente de cada marmolería.
Por brindar este servicio, GADS no se hace responsable por cualquier trato realizado entre la marmolería y el cliente particular. Queda explícito que GADS es proveedor de la marmolería que genera el link de pago y que no tienen ninguna relación con la calidad de los trabajos realizados por la marmolería, por sus tiempos de entrega o satisfacción del cliente final.
Los costos por los Servicios Fiserv (First Data) que decida contratar el Usuario se describen en el Acuerdo Complementario a estas Condiciones Generales.
Fiserv facturará mensualmente los Servicios Fiserv (First Data) contratados por el DS. Las facturas indicarán las comisiones cobradas y eventualmente las retenciones/percepciones impositivas que fueran aplicables, correspondientes al mes calendario inmediato anterior. Las facturas incluirán el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) en caso de corresponder. Fiserv enviará las facturas mensualmente dentro de los 10 (diez) días hábiles de cada mes con la facturación correspondiente al mes calendario inmediato anterior. Una vez recibida la factura por parte del Usuario, éste tendrá un plazo de 10 (diez) días hábiles para efectuar el pago. La falta de pago de las facturas a su fecha de vencimiento implicará la mora automática, quedando obligado el Usuario a pagar intereses moratorios equivalentes al 7% mensual sobre el monto de la factura hasta la fecha de su efectiva cancelación.
El Usuario autoriza expresamente a Fiserv a debitar, al vencimiento de cada obligación, de la Cuenta Fiserv del Usuario o de otra(s) Cuenta(s) Fiserv que, a criterio razonable de Fiserv , presumiblemente sean operadas por el Usuario, cualquier suma disponible en dicha(s) Cuenta(s) Fiserv que le fuera adeudada a Fiserv
Las sumas que se encuentren disponibles en la Cuenta Fiserv del Usuario garantizan las obligaciones de pago del Usuario asumidas por la contratación de los Servicios, por lo cual, al vencimiento de una obligación de pago, Fiserv tendrá derecho a retener en forma parcial o total los fondos disponibles de la Cuenta Fiserv , hasta tanto se cancelen la totalidad de las obligaciones de pago adeudadas.
Los valores cobrados por Fiserv no incluyen tasas, costos, comisiones ni otros cargos generados en la cadena de procesamiento de pagos, incluyendo las comisiones y/o cargos de los Adquirentes y/o Procesadores. Fiserv no se responsabiliza por eventuales cuestionamientos, errores y/o deficiencias en la cobranza de otros valores al Usuario por parte de los Procesadores, Adquirentes y/o cualquier tercero.
3. Precios – Facturación
Los costos de comisiones y financiamiento serán los indicados en la aplicación al momento de generar un botón de pago y surgen de restar el “importe a cobrar” del “importe en pesos” tal como indica la aplicación al momento de crear el botón o al momento de consultar el detalle del botón. Este importe será reflejado en su cuenta corriente mediante una nota de débito.
Al momento de generar cada link o botón de pago, el usuario está aceptando que el “importe a cobrar” es la suma de dinero neta que será acreditada en su cuenta, mientras que el “importe en pesos” es la suma que paga su cliente final tarjetahabiente.
Es importante aclarar que cualquier contracargo o desconocimiento de pago por parte del cliente será automáticamente debitado de la cuenta de la marmolería. El tarjetahabiente tiene dos (2) resúmenes de cuenta para desconocer el pago realizado.
Domicilios. Se fija como domicilio de GADS E Comesaña 4385, CP 1702, Ciudadela, Provincia de Buenos Aires. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines de estas Condiciones Generales es el domicilio registrado por los Usuarios ante DS.
Jurisdicción y ley aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales nacionales en lo comercial de la Ciudad de Buenos Aires.
4. Propiedad intelectual
4.1. La tecnología, los desarrollos, fases de integración y toda la aplicación que conforma los Servicios Fiserv (First Data) son de exclusiva propiedad de Fiserv , incluyendo su funcionalidad, códigos, arquitectura, apariencia visual e implementaciones.
4.2. El Servicio Fiserv (First Data) será facilitado por medio de un entorno digital, para facilitar que el Usuario tenga acceso a los Servicios.
4.3. El Usuario quedará irrevocablemente obligado a hacer buen uso del Servicio Fiserv (First Data), debiendo cumplir las exigencias de seguridad requeridas por Fiserv . El Usuario se obliga a utilizar el Servicio Fiserv (First Data) únicamente en su beneficio y con la finalidad de procesar transacciones propias de su giro comercial, teniendo estrictamente prohibido compartir o ceder la usabilidad, integraciones y demás componentes del Servicio Fiserv (First Data), excepto mediante autorización escrita de Fiserv .
5. Protección de datos – Tratamiento de datos
Fiserv no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios salvo en las formas y casos establecidos en las políticas de privacidad. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio Fiserv (First Data). Sin embargo, Fiserv podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren dentro del sitio o mediante links a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los Usuarios y/o Compradores relacionadas con los servicios que suministra Fiserv. Toda la información personal transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. Fiserv siempre almacena los datos de las Tarjetas de los Compradores en forma encriptada y de acuerdo con las normas PCI_DSS, las que le serán aplicables a los Usuarios en la medida en que almacenen datos de transacciones que no sean de su titularidad. Fiserv no almacena el código de seguridad de las Tarjetas, de modo que siempre se solicitará dicho código a los Compradores en cada pago que realicen utilizando el Servicio Fiserv (First Data).
En relación a los potenciales usuarios, Fiserv no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de teléfonos celulares y correos electrónicos.
Fiserv hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichos medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario, y/o si el Usuario hubiera otorgado permisos a terceros distintos de Fiserv para acceder a sus datos personales.
6. Condiciones generales de contratación
a) Capacidad. Sólo podrán contratar los Servicios Fiserv (First Data) aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y estén debidamente registrados como usuarios en Fiserv . No podrán registrarse ni utilizar los servicios menores de edad, personas que no tengan capacidad para contratar o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados del sistema de Fiserv , temporal o definitivamente.
b) Declaraciones del Usuario. Usos Prohibidos. El Usuario manifiesta que el objeto por el cual efectúa la contratación de los Servicios de Fiserv (First Data) no infringe ninguna ley aplicable, ni será utilizado para brindar un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley o las Condiciones Generales, tales como y sin limitarse a: (i) juegos de azar, apuestas, etc.; (ii) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (iii) lavado de dinero y/o terrorismo; (iv) pedofilia; (v) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo; (vi) prohibiciones o limitaciones expresas que determinen los medios de pago para aceptar transacciones con los mismos.
El Usuario no utilizará los Servicios Fiserv (First Data) para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles, penales y/o que infrinjan estas Condiciones Generales.
Asimismo, queda absolutamente prohibida la utilización de Fiserv para efectuar cualquier operación efectuada por un Usuario en su propio beneficio y/o entre dos o más Usuarios que pueda considerarse o ser entendida como adelanto de efectivo o préstamo, así como la generación de fondos sin tener un destino específico o relacionado con una transacción comercial.
Si Fiserv considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de Fiserv para alguna actividad prohibida por la ley y/o estas Condiciones Generales, podrá rechazar, cancelar o suspender el uso de los Servicios, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta Fiserv y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta Fiserv . En tal caso, el Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a Fiserv , sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos Fiserv se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.
El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a Fiserv o a los restantes Usuarios de los servicios de Fiserv .
c) Utilización del servicio por cuenta propia. Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio y no en representación y/o por cuenta de terceros. El Usuario no revenderá los Servicios a terceros.
d) Fiserv como proveedor de servicios de pago. Fiserv ofrece servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. Fiserv no presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. Fiserv , entre otros Servicios, brinda un servicio de procesamiento de pagos según las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso y en la normativa aplicable.
Los fondos depositados en la cuenta de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras.
e) Pagos en Moneda Extranjera. Todos los pagos deberán ser realizados en moneda de curso legal de la República Argentina. El tipo de cambio que se tomará en consideración para la conversión de dólares estadounidenses a pesos será el tipo de cambio vendedor publicado al cierre del día anterior en el sitio web www.lanacion.com.ar. Ante la circunstancial falta de publicación de dicha cotización, y mientras dure dicha circunstancia, se aplicará supletoriamente el tipo de cambio vendedor publicado al cierre del día anterior por el Banco de la Nación Argentina.
f) Limitación de Responsabilidad por el Servicio y/o la Plataforma. Fiserv no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio, o del Servicio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena a Fiserv . Los Usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna a Fiserv , ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.
g) Licencia Limitada. Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre el Sitio, códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad de Fiserv y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, independientemente de los derechos conferidos que Fiserv pone a disposición del Usuario durante la vigencia de este acuerdo.
Fiserv sólo autoriza al Usuario a hacer uso de su propiedad intelectual para el cumplimiento de las actividades que se derivan de estas Condiciones Generales, en su sitio Web haciendo relación directa al Servicio de Fiserv . Cualquier otra utilización de tal propiedad intelectual de Fiserv queda estrictamente prohibida.
Los logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura etc. De los medios de pago permitidos por Fiserv son de propiedad exclusiva de dichos medios de pago. Los Usuarios declaran conocer y aceptar que su uso está permitido únicamente con el objeto de ofrecer tales medios de pago a los Compradores, y en ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos. Los Usuarios no utilizarán las marcas, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructuras, etc. De los medios de pago permitidos por Fiserv ni de ninguna marca comercial de una forma tal que pueda ser entendida como que el producto o servicio ofrecido por el Usuario es patrocinado, promovido, producido, ofrecido y/o vendido por los medios de pago o por las marcas comerciales involucradas. Asimismo, los Usuarios deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de dichas marcas, o utilizarlas en forma contraria a la moral y buenas costumbres.
h) Modificaciones de las Condiciones Generales. Fiserv podrá modificar en cualquier momento estas Condiciones Generales. Fiserv notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichas Condiciones Generales en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
i) Cesión. El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones Generales, total o parcialmente. Fiserv podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de las Condiciones Generales o su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual el Usuario otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.
j) Terminación del Contrato. Fiserv y el Usuario podrán en cualquier oportunidad durante la vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cese en la prestación de los Servicios, pero no suspenderá el cumplimiento de las transacciones ya procesadas al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.
Asimismo, Fiserv podrá, en caso de incumplimiento del Usuario a las condiciones del presente contrato o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación de los Servicios sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.
k) Documentación. El Usuario opta expresamente que la documentación e información relacionada con las Condiciones Generales provista por Fiserv tenga, salvo disposición expresa en contrario, soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por Fiserv . El Usuario autoriza en forma irrevocable a Fiserv y/o a quien Fiserv designe, a grabar las operaciones del Usuario relativas a los servicios prestados por Fiserv , y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales. Las constancias emitidas por Fiserv serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento de los Servicios prestados por Fiserv , y sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Usuario. A tales efectos, el Usuario y Fiserv acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por el Usuario, con el alcance establecido en la legislación vigente.
l) Notificaciones. Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por Fiserv , incluyendo sin limitación a los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios brindados por Fiserv , sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico), (ii) mediante la aplicación móvil y/o (iii) a la Cuenta Fiserv del Usuario.
ll) Domicilios. Se fija como domicilio de DS E Comesaña 4385, CP 1702, Ciudadela, Provincia de Buenos Aires. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines de estas Condiciones Generales es el domicilio registrado por los Usuarios ante DS.
m) Jurisdicción y ley aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales nacionales en lo comercial de la Ciudad de Buenos Aires.